Toutes les réservations peuvent se faire par téléphone, internet, courrier ou à l'agence. Les frais d'adhésion sont payables lors de la réservation. Pour les interventions ponctuelles nous acceptons uniquement les paiements par carte bancaire (aussi par téléphone) ce qui nous permet d'avoir un dépôt de garantie pour un renouvellement ou le prolongement d’une intervention. Ainsi, si vous refaite appel à une personne de notre agence, les frais d'agence correspondants seront automatiquement débités. Les frais d’adhésion ne sont pas remboursables en cas d'annulation.

Le personnel qui travaille pour vous est rémunéré minimum aux tarifs indiqués. Il n’est pas employé par l’agence, mais est votre employé.

Vous êtes donc employeur et devez prendre toutes les dispositions nécessaires pour que la personne qui travaille pour vous, le fasse en toute légalité.

Le salaire versé est déductible de vos impôts.

Nous conseillons l’utilisation des chèques emplois services pour faciliter les procédures de déclaration. Vous pouvez vous procurer les chéquiers auprès de votre banque.

Pour une sécurité totale, vous avez la possibilité de conclure une assurance baby-sitting, désormais proposée par les compagnies d’assurance.

Le rôle de notre agence est limité à la présentation des candidats. La décision de recrutement et le choix du candidat restant entièrement sous votre responsabilité. L’agence dégage toute responsabilité en cas de dommage ou d’accident survenu pendant le travail.